- Editorial:
- DEUSTO OFERTA
- Año de edición:
- 2008
- ISBN:
- 978-84-234-2661-4
- Páginas:
- 352
- Encuadernación:
- TAPA DURA
EL QUID DE LA NEGOCIACIÓN
TRIUNFAR ANTES, DURANTE Y DESPUÉS DEL "SÍ"
DANNY ERTEL / MARK GORDON
En muchos casos el proceso de negociación fracasa porque en las empresas no se consigue llevar a cabo los acuerdos a los que se había llegado. La mayoría de las empresas piensan que por el simple hecho de escuchar el ?sí? de la otra parte, por darse un apretón de manos o por firmar un contrato, la negociación ha sido un éxito. Pero ahí no termina el trabajo. Para crear valor añadido de verdad y conseguir relaciones duraderas con los clientes, es necesario dar seguimiento a la negociación. El análisis previo así como la implementación de los acuerdos son dos de los elementos clave durante el proceso de negociación.En este libro los autores dan pautas prácticas para llevar a buen puerto la gestión de ese proceso. Con ejemplos de empresas de diferentes países y de distintos tipos de acuerdos como joint ventures, adquisiciones, alianzas o externalización de servicios, El quid de la negociación es la guía para triunfar.
